1 - O que devo fazer após realizar a compra na PrimaveraVestidos.com.br?

Após realizar a compra, você será comunicado sobre cada etapa de conclusão via e-mail para que você possa acompanhar suas compras e se sinta seguro. No caso de qualquer dúvida, entre em contato conosco pelos canais disponíveis no site ou entre em contato pelo e-mail: amachado_go@hotmail.com


2 - Como efetuar o pagamento?

Após o seu pedido for processado pela Primavera Vestidos, enviaremos para seu e-mail os dados do seu pedido juntamente com valor do frete. Você deverá fazer o depósito ou transferência bancaria em uma de nossas contas mencionadas no mesmo e para agilizar a confirmação do pagamento, enviar via e-mail o comprovante de pagamento ou apenas nos informe os dados. Sendo que somente informando os dados, o prazo de confirmação é de até no máximo 2(dois) dias úteis.

3 - Quais são as formas de envio?

Até 30 quilos enviamos pelo correio via PAC, acima disto, somente por transportadora.



4 - Em quanto tempo recebo os produtos do meu pedido?

O prazo de envio depende da quantidade solicitada. A média é de até 5 dias úteis após confirmação do pagamento. Sempre que o pagamento do seu pedido é confirmado enviamos um e-mail com o título "Pagamento confirmado – Pedido nº xxxx" para o seu e-mail cadastrado, e a partir deste momento começamos a contar o prazo de envio dos produtos. Quando colocarmos no correio, enviaremos um outro comunicado para o seu endereço de e-mail com o código de registro dos Correios para que você possa acompanhar cada passo do seu produto!


5 - Realizei o pedido, mas não recebi o e-mail de confirmação, o que devo fazer?

Caso você utilize provedores que ofereçam sistema anti-spam "hotmail, yahoo, gmail, etc" é fundamental configurar o seu provedor de e-mails para receber mensagens dos domínios "primaveravestidos.com.br". E entre em contato conosco e solicite o reenvio do mesmo pelo e-mail: suporte@primaveravestidos.com.br

6 - Posso comprar e pagar via cartão ou boleto?

Pode sim. Neste caso apenas nos avise a forma de pagamento no seu pedido. Após isso enviaremos um link para você fazer a transação via PagSeguro da UOL.


7 - Não encontrou resposta para a sua dúvida? Entre em contato conosco, clique aqui
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Privacidade
A Primavera Vestidos se compromete com a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Por isso, não divulgamos seus dados cadastrais em nenhuma hipótese.